Användarvillkor
Senast uppdaterad: 8 oktober 2026
Dessa villkor reglerar din användning av JobbIQ, som drivs av JobbIQ AB, organisationsnummer 559588-8800. Genom att skapa ett konto godkänner du dessa villkor. En betald prenumeration börjar när du slutför köpet och får en bekräftelse. Inget i dessa villkor begränsar dina tvingande rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning.
1. Vår tjänst
JobbIQ hjälper dig att hitta jobbmöjligheter, förbereda ansökningshandlingar, skicka ansökningar och hantera arbetsgivarsvar. Beroende på dina valda funktioner och kampanjinställningar kan JobbIQ analysera din profil, anpassa ditt CV och personliga brev samt skicka ansökningar för din räkning. Vi garanterar inte ett visst antal lämpliga lediga jobb, arbetsgivarsvar, intervjuer eller anställningserbjudanden. Arbetsgivare beslutar självständigt hur ansökningar bedöms och vem som anställs.
2. Ditt konto
Du måste lämna korrekta kontouppgifter och hålla dina kontaktuppgifter uppdaterade. Du måste ha den rättsliga behörighet eller fullmakt som krävs för att ingå detta avtal. Håll dina inloggningsuppgifter säkra och meddela oss omgående om du misstänker obehörig åtkomst. Din e-postadress måste vara verifierad innan automatiska ansökningar kan köras. Du får endast ladda upp dokument och information som du har rätt att använda och dela. Du får inte utge dig för att vara en annan person eller felaktigt ange dina meriter, din erfarenhet eller din identitet.
3. Ansökningslägen och behörighet
JobbIQ stödjer följande ansökningslägen: • Auto: ansökningar kan skickas utan att du godkänner varje enskild ansökan. • Semi: ansökningar kräver din granskning och ditt godkännande innan de skickas. • Manual: du granskar materialet och slutför ansökan själv. Genom att aktivera en kampanj ger du JobbIQ behörighet att behandla dina ansökningsuppgifter och, när ditt valda läge tillåter, skicka dem till arbetsgivare eller rekryteringsplattformar enligt dina inställningar. I Auto-läge godtar du att ansökningshandlingar kan genereras och skickas utan individuell granskning. Du bör därför kontrollera din profil, källdokument och kampanjinställningar noga innan aktivering. Du kan pausa eller stoppa en kampanj via JobbIQ. Ansökningar som redan skickats kan inte nödvändigtvis återkallas, och inskickningar som redan pågår kan slutföras. Din behörighet ger inte JobbIQ rätt att acceptera anställningserbjudanden, ingå anställningsavtal eller göra orelaterade åtaganden för din räkning.
4. AI-genererade dokument
JobbIQ använder AI för att hjälpa till att förbereda ansökningsmaterial. AI-genererat innehåll kan innehålla fel, utelämnanden eller olämpliga formuleringar. Du ansvarar för att den information du lämnar är korrekt och för att kontrollera dokument som visas för ditt godkännande. Godkänn inte påståenden som felaktigt beskriver din bakgrund. Om du upptäcker ett fel i automatiskt genererat eller inskickat innehåll, pausa den relevanta kampanjen och kontakta oss. Ditt ansvar för den information du lämnar tar inte bort vårt ansvar att tillhandahålla tjänsten i enlighet med detta avtal och tillämplig lag.
5. Arbetsgivare och tredjepartsplattformar
Vissa lediga jobb kräver manuella steg, ytterligare frågor, bedömningar, identitetsverifiering eller ansökningar från din egen e-postadress. JobbIQ kanske inte kan slutföra dessa ansökningar automatiskt. Du måste följa tillämpliga arbetsgivarinstruktioner och villkor för tredjepartsplattformar. Använd inte JobbIQ för att kringgå åtkomstbegränsningar, verifieringskrav eller åtgärder mot missbruk. Lediga jobb kan stängas, ändras eller bli otillgängliga. En inskickningsstatus i JobbIQ garanterar inte att en arbetsgivare har läst eller accepterat en ansökan.
6. Planer, betalningar och förnyelse
Planpriser, inkluderade ansökningskrediter och tillgängliga funktioner visas före köp. Konsumentpriser inkluderar tillämplig moms om inte annat tydligt anges. Betalda prenumerationer förnyas automatiskt var 30:e dag tills de avslutas. En 30-dagars faktureringsperiod kan skilja sig från en kalendermånad. Din prenumerationssida visar ditt nästa förnyelsedatum. Betalningar behandlas via Stripe. Genom att köpa en återkommande prenumeration godkänner du återkommande debiteringar till det avtalade priset tills uppsägning. Om betalningen misslyckas meddelar vi dig. Kampanjer och betalda funktioner kan pausas tills betalningen lyckas. Eventuell betalningsfrist meddelas dig. Uppgraderingar eller nedgraderingar av plan, inklusive deras ikraftträdandedatum och eventuella avgifter, förklaras innan du bekräftar dem.
7. Ansökningskrediter
Din plan inkluderar det antal ansökningskrediter som visas vid köp. Krediter gäller i 30 dagar från köp eller lyckad förnyelse. Oanvända krediter upphör vid periodens slut och rullar inte över. Krediter används inom JobbIQ och kan inte överlåtas eller växlas mot kontanter. Dessa regler begränsar inte eventuella lagstadgade återbetalningar eller andra åtgärder som du kan ha rätt till. Antalet krediter i en plan är en användningsgräns, snarare än ett löfte om att det finns tillräckligt många lämpliga lediga jobb för att använda varje kredit.
8. Uppsägning
Du kan när som helst avsluta automatisk förnyelse via JobbIQ → Prenumeration, eller genom att kontakta info@jobbiq.se Uppsägningen träder i kraft vid slutet av din aktuella betalda period. Du kan fortsätta använda de betalda funktionerna och kvarvarande giltiga krediter tills perioden tar slut. Uppsägningen måste nå oss före nästa förnyelse för att förhindra nästa debitering. Vi bekräftar din uppsägning och prenumerationens slutdatum. Att pausa en kampanj avslutar inte din prenumeration. Utöver lagstadgad ångerrätt, åtgärder vid bristfällig tjänst eller annan överenskommen återbetalning leder uppsägning normalt inte till återbetalning för den aktuella betalda perioden.
9. Konsumentens ångerrätt
Om du är konsument och köper online har du i allmänhet rätt att frånträda prenumerationsavtalet inom 14 dagar från det att avtalet ingicks, utan att ange skäl. För att frånträda, skicka ett tydligt meddelande till JobbIQ.se. Om du uttryckligen begär att tjänsten ska börja under ångerfristen får vi debitera ett proportionerligt belopp för den tjänst som tillhandahållits innan du frånträder, förutsatt att de rättsliga kraven för detta är uppfyllda. Att starta en kampanj eller använda krediter tar i sig inte bort din lagstadgade ångerrätt. När en återbetalning ska ske betalar vi ut den inom 14 dagar efter att vi mottagit ditt frånträdandemeddelande, med den ursprungliga betalningsmetoden om du inte uttryckligen godkänner något annat, utan återbetalningsavgifter.
10. Tillåten användning
Du får inte: • Använda JobbIQ för olagliga, bedrägliga eller vilseledande ändamål. • Skicka ansökningar med en annan persons identitet utan behörighet. • Ladda upp innehåll som kränker en annan persons rättigheter. • Försöka få åtkomst till andra användares konton eller data. • Störa tjänsten, sprida skadlig programvara eller kringgå säkerhetskontroller. • Använda tjänsten för skräppost eller missbruk. Vi kan begränsa eller stänga av åtkomst när det är rimligen nödvändigt för att hantera ett allvarligt brott, ett säkerhetshot eller en rättslig skyldighet. När det är lämpligt förklarar vi skälet och ger dig möjlighet att åtgärda problemet.
11. Ditt innehåll och integritet
Du behåller dina rättigheter till de dokument och annat innehåll du laddar upp. Du ger oss tillstånd att lagra, behandla, anpassa och överföra det innehållet endast i den utsträckning som behövs för att tillhandahålla tjänsten, utföra dina instruktioner och uppfylla rättsliga skyldigheter. Vår integritetspolicy förklarar hur vi behandlar personuppgifter, använder tjänsteleverantörer och hanterar raderingsbegäranden. Att avsluta en prenumeration raderar inte automatiskt ditt konto. Kontoradering hanteras separat via tillgängliga kontokontroller eller genom att kontakta oss. Att radera ditt konto raderar inte ansökningar som redan mottagits av arbetsgivare.
12. Tillgänglighet och konsumentåtgärder
Vi underhåller JobbIQ och tillhandahåller uppdateringar som behövs för att tjänsten ska fungera och vara säker. Underhåll, tekniska fel och störningar hos tredje part kan tillfälligt påverka tillgängligheten. Om tjänsten inte fungerar som avtalat, kontakta info@jobbiq.se med detaljer om problemet. När tillämplig lag ger dig rätt till rättelse, prisavdrag, uppsägning, återbetalning eller ersättning gäller dessa rättigheter fortsatt.
13. Ansvar
Vi ansvarar för att tillhandahålla JobbIQ i enlighet med detta avtal och tillämplig lag. Vi kontrollerar inte arbetsgivares beslut, tillgänglighet på lediga jobb eller tredjepartsplattformar. Detta utesluter dock inte ansvar när ett problem beror på vårt brott mot detta avtal eller ett annat ansvar som följer av lag. Inget i dessa villkor utesluter ansvar för bedrägeri, uppsåtligt handlande, grov oaktsamhet eller något ansvar som inte lagligen kan uteslutas.
14. Ändringar av tjänsten och dessa villkor
Vi kan göra nödvändiga ändringar för att uppfylla rättsliga krav, hantera säkerhetsrisker, upprätthålla kompatibilitet med tredjepartssystem eller förbättra tjänsten. Ändringar av en kontinuerligt tillhandahållen digital tjänst görs endast när det är tillåtet enligt lag, av ett giltigt skäl som beskrivs ovan, och utan extra avgift för själva ändringen. Vi meddelar dig via e-post minst 30 dagar i förväg om väsentliga ändringar av dessa villkor eller prenumerationspriser. Prisändringar gäller endast för en framtida förnyelse efter den meddelandeperioden. Om du inte godtar en föreslagen väsentlig ändring kan du säga upp innan den träder i kraft. Eventuella ytterligare lagstadgade rättigheter att säga upp eller få återbetalning påverkas inte.
15. Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor styrs av svensk lag. Om du är konsument i ett annat land tar detta lagval inte bort tvingande skydd som gäller i det land där du har din vanliga vistelseort. Kontakta oss först om du har ett klagomål så att vi kan försöka lösa det. Berättigade konsumenttvister kan hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, eller till ett annat behörigt tvistlösningsorgan. Du kan också väcka talan vid en behörig domstol i enlighet med tillämpliga jurisdiktionsregler.
16. Kontakt
Bolag: JobbIQ AB Organisationsnummer: 559588-8800 Support och uppsägningar: info@jobbiq.se Juridiska förfrågningar: info@jobbiq.se